Pascapandemi, berbagai industri di Indonesia mendapat napas baru. Konsep war tiket pun makin familiar bagi sebagian masyarakat.
Sama seperti di dunia luring, konsep calo pun kini ikut bermigrasi ke dunia daring. Sayangnya, calo daring kini juga memanfaatkan teknologi untuk mengeruk keuntungan.
Penjual tiket daring, atau fast-movinggoods yang beroperasi dalam dunia daring perlu mengambil langkah pencegahan terhadap ancaman bot calo. Serupa dengan berbagai ancaman keamanan siber lainnya, tidak terdapat pendekatan tunggal untuk membasmi bot calo.
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
Sebaliknya, terdapat beberapa teknik yang bisa digunakan secara bersamaan. Beberapa di antaranya adalah:
• Mengimplementasikan Captcha
• Menetapkan batasan pada jumlah permintaan koneksi masuk ke situs web
• Melakukan pemblokiran manual terhadap penyedia hosting dan proxy yang umumnya digunakan oleh calo
• Memvalidasi peramban (browser) dengan memastikan bahwa setiap peramban yang digunakan oleh pengguna sesuai dengan klaimnya.
Solusi Manajemen Bot Tingkat Lanjut
Pendekatan paling komprehensif dalam menggagalkan bot calo adalah dengan menerapkan solusi manajemen bot yang tidak hanya mampu mengawasi aktivitas bot.
Tetapi juga mencegah bot agar tidak dapat mengakses situs web Anda. Sementara itu, solusi ini tetap memberikan kesempatan bagi pengguna yang sah untuk terus berinteraksi dengan bisnis Anda.
Head of Sales, SSEA and ANZ at CDNetworks Yien Wu menjelaskan, dengan variasi jenis bot dan ragam taktik yang digunakan oleh para calo, organisasi memerlukan pendekatan komprehensif dalam pengelolaan bot yang dapat membedakan antara lalu lintas yang berasal dari manusia dan bot. Perusahaan pun mampu mengidentifikasi bot yang bersifat konstruktif dan bermaksud jahat.
"Dalam berbagai sektor industri, manfaat dari penerapan solusi pengelolaan bot berbasis cloud sangat relevan untuk mendeteksi serta merespons serangan dan penyalahgunaan. Termasuk praktik-praktik seperti skimming tiket, pengurasan konten, manipulasi inventaris, tindakan kekerasan dan usaha pengambilalihan akun, serta berbagai tantangan lainnya," ujar Wu.
Penerapan deteksi bot yang tangguh menjadi esensial dalam memulihkan kepercayaan konsumen terhadap vendor tiket. Transparansi komunikasi, penetapan harga yang adil, dan implementasi sistem pembelian yang aman, perlu diterapkan sebagai langkah kolaboratif yang melibatkan pelaku industri dan pemerintah.
